Een goed ingericht lestype helpt je om nieuwe lessen vlot aan te maken. Je bewaart de gebruikelijke instellingen en tarieven bij het type en gebruikt die daarna in je planning. In deze handleiding lees je waar je losse lesprijzen instelt, wanneer je een beurtenkaart gebruikt en hoe je kiest tussen een geplande les en een beschikbaarheid.
Wat wil je aanbieden?
Kies eerst wat je klant moet kunnen doen. Daarna weet je welke instelling je nodig hebt.
| Je wilt… | Gebruik |
|---|---|
| Een losse les laten boeken en betalen | Stel prijsopties en betaalmethoden in bij het evenementtype. Maak je een nieuwe les van dat type, dan worden de standaardinstellingen overgenomen. |
| Vooraf meerdere lesbeurten verkopen | Maak een beurtenkaart aan in de shop. De klant gebruikt het gekochte tegoed later bij inschrijvingen waarvoor de kaart geschikt is. |
| Klanten zelf een lesmoment laten kiezen | Stel een beschikbaarheid in met de aangeboden lestypes, lesduren en bijbehorende prijsopties. |
Voor een losse les hoeft je klant niet eerst een beurtenkaart van één beurt te kopen. Je kunt betaling tijdens het inschrijven aanbieden.
Welke begrippen kom je tegen?
| Begrip | Betekenis | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Evenementcategorie | De grote groep waaronder een activiteit valt. | Les |
| Evenementtype of lestype | Een soort activiteit waarvoor je standaardinstellingen en tarieven bewaart. | Privéles |
| Evenement | Een concrete activiteit met ingeplande sessies. | Een privéles op woensdag om 17.00 uur |
| Beschikbaarheid | Een tijdvenster waarin klanten zelf een lesmoment kunnen boeken. | Woensdag tussen 16.30 en 20.00 uur |
| Lesduur | Hoelang de gekozen les duurt. | 30 of 60 minuten |
| Prijsoptie | Het tarief dat bij de deelname hoort. | 30 minuten met een manegepaard |
| Betaalmethode | Hoe de klant betaalt. | Online of contant op de manege |
| Beurtenkaart | Vooraf gekocht lestegoed voor latere inschrijvingen. | Een kaart met tien beurten |
Lestypes stel je in bij Evenementtypes. We gebruiken hier ‘lestype’ wanneer het specifiek over lessen gaat.
Maak je lestype aan en open de detailinstellingen
Een lestype richt je in twee fasen in: eerst maak je het type aan met de basisgegevens, daarna vul je op de detailpagina de rest aan.
- Ga naar Instellingen → Evenementtypes (opent in een nieuw tabblad).
- Kies Evenementtype toevoegen.
- Vul de basisgegevens in, zoals de categorie, de naam en het gebruikelijke maximumaantal deelnemers.
- Maak het type aan.
- Open de detailpagina van het type om de verdere instellingen, betaalmethoden en prijsopties in te vullen.
Met alleen het aanmaken van de naam is je lestype nog niet volledig ingericht. Controleer ook de instellingen op de detailpagina.
Kies hoe klanten mogen betalen
Een prijsoptie bepaalt welk tarief de klant kiest. Een betaalmethode bepaalt hoe de klant betaalt. Kies de methoden die passen bij hoe jouw manege werkt.
| Betaalmethode | Wat betekent het? |
|---|---|
| Online betalen | De klant rekent tijdens het inschrijven online af via Mollie. |
| Contant op de manege | De klant mag op de manege contant betalen. Dat betekent nog niet dat de betaling al ontvangen is. |
| Tokens | Beschikbaar als tokens voor je organisatie geactiveerd zijn. |
| Beurtenkaart | De klant gebruikt beurten van een geschikte, eerder gekochte kaart. |
Een evenement kan ook gratis zijn.
Hoe je tokens en beurtenkaarten zelf instelt, lees je in Tokens instellen en beheren en Beurtenkaarten aanmaken en gebruiken.
Voeg passende prijsopties toe
Geef elke prijsoptie een duidelijke naam. Zo herkent je klant meteen welk tarief bij hem of haar past.
| Prijsoptie | Prijs |
|---|---|
| 30 minuten - Manegepaard | € 32,50 |
| 30 minuten - Eigen paard | € 25,00 |
Voorbeeldbedragen. Stel de tarieven en voorwaarden van je eigen manege in.
Controleer bij elke prijsoptie:
- de naam;
- het bedrag bij Prijs (euro);
- of het bedrag inclusief of exclusief btw is;
- eventuele voorwaarden voor leden.
Controleer zowel de toegang tot de les als de voorwaarden van de prijsopties. Een tariefnaam zoals ‘Manegepaard’ beschrijft de prijsoptie. Controleer de paardtoewijzing afzonderlijk.
Gebruik het type in je planning
Vast lesmoment
Staat het lesmoment vooraf vast? Maak een evenement aan en selecteer het lestype. Controleer de overgenomen instellingen en tarieven voor die concrete les, bijvoorbeeld één vaste duur van 30 minuten met de bijpassende tarieven.
Klant kiest zelf
Wil je klanten zelf een moment laten kiezen? Gebruik het lestype in een beschikbaarheid. Selecteer daar ook de boekbare lesduren en koppel per duur de juiste prijsopties.
De standaardinstellingen van het type worden overgenomen wanneer je een nieuw evenement aanmaakt. Pas je het type later aan, controleer dan ook je bestaande evenementen en beschikbaarheden.
Controleer je eerste les vanuit klantperspectief
Bekijk je eerste les zoals een klant ze zou zien en loop deze vragen na:
- Is het bedoelde aanbod zichtbaar?
- Kloppen het lesmoment en de duur?
- Verschijnen de juiste prijsopties?
- Kloppen het getoonde bedrag en de betaalmethoden?
- Komen de toegangsvoorwaarden overeen met je bedoeling?
- Is duidelijk welke paardtoewijzing nog nodig is?
Bekijk ook hoe een klant een les boekt: Een les boeken en betalen.