Met een beschikbaarheid stel je een tijdvenster open waarin klanten zelf een lesmoment kunnen boeken. Je bepaalt welke lestypes en lesduren je aanbiedt en welke prijsopties daarbij horen. De klant kiest vervolgens uit het beschikbare aanbod.
Wanneer gebruik je een beschikbaarheid?
Evenement
Je plant zelf de sessie. De klant schrijft zich in voor dat geplande lesmoment.
Beschikbaarheid
Je biedt een tijdvenster aan. De klant kiest daarbinnen een beschikbare starttijd, lesduur en prijsoptie.
Beide kunnen terugkeren: een evenement kan meerdere sessies hebben en een beschikbaarheid kun je wekelijks herhalen. Het verschil zit dus niet in eenmalig of terugkerend, maar in wie het lesmoment kiest.
Een beschikbaarheid is nog geen geboekte les voor het volledige tijdvenster.
Plan je liever zelf een vast moment? Lees dan Evenement toevoegen. Hoe je lestypes en tarieven inricht, lees je in Lessen en tarieven instellen.
Voor je begint
Stel eerst je lestypes, prijsopties en toegelaten betaalmethoden in. Controleer ook of de stal, ruimte en lesgever die je wilt gebruiken al ingesteld zijn in je inrichting.
De volledige uitleg over lestypes en tarieven vind je in Lessen en tarieven instellen.
Stel het tijdvenster in
Voorbeeld: je biedt op woensdag privélessen aan tussen 16.30 en 20.00 uur.
- Open Beschikbaarheden (opent in een nieuw tabblad).
- Maak een beschikbaarheid aan.
- Kies de stal, de ruimte en de lesgever.
- Stel de weekdag, het begin- en einduur en de gewenste herhaling in. In het voorbeeld: woensdag, van 16.30 tot 20.00 uur, elke week.
- Vul indien nodig een einddatum in.
- Selecteer welke lestypes in dit venster geboekt mogen worden, bijvoorbeeld Privéles.
Selecteer de boekbare lesduren
Selecteer welke lesduren klanten binnen deze beschikbaarheid mogen boeken, bijvoorbeeld 30 en 60 minuten.
Het tijdvenster (16.30 tot 20.00 uur) is niet hetzelfde als de lesduur. De lesduur is hoelang één geboekte les duurt, zoals 30 of 60 minuten.
Ontbreekt een lesduur? Je kunt lesduren toevoegen via de planninginstellingen (opent in een nieuw tabblad). Keer daarna terug naar je beschikbaarheid en selecteer de gewenste duur.
Koppel per lesduur de juiste prijsopties
Selecteer eerst welke lesduren klanten binnen deze beschikbaarheid mogen boeken. Kies vervolgens per lesduur welke prijsopties beschikbaar zijn. Bied je lessen van 30 en 60 minuten aan? Koppel dan de tarieven voor een half uur aan 30 minuten en de tarieven voor een uur aan 60 minuten.
| Boekbare duur | Prijsoptie | Voorbeeldbedrag |
|---|---|---|
| 30 minuten | 30 minuten - Manegepaard | € 32,50 |
| 30 minuten | 30 minuten - Eigen paard | € 25,00 |
| 60 minuten | 60 minuten - Manegepaard | € 55,00 |
| 60 minuten | 60 minuten - Eigen paard | € 45,00 |
Voorbeeldbedragen. Gebruik de tarieven en voorwaarden van je eigen manege.
Een lesduur activeren en er de juiste prijsopties aan koppelen zijn afzonderlijke stappen.
- De koppeling bepaalt welke tarieven de klant ziet bij de gekozen duur. Het is geen keuze van betaalmethode: online betalen, contant, tokens of een beurtenkaart stel je apart in.
- Staat er ‘30 minuten’ in de naam van een prijsoptie, dan is die nog niet automatisch aan 30 minuten gekoppeld. Koppel ze altijd zelf.
Controleer wat de klant ziet
Loop één boeking door zoals je klant dat zou doen:
- De klant opent het aangeboden tijdvenster op woensdag.
- De klant kiest een beschikbare starttijd, bijvoorbeeld 16.45 uur.
- De klant kiest 30 minuten.
- De klant krijgt de gekoppelde prijsopties voor 30 minuten te zien.
- De klant kiest een passende optie en rondt de inschrijving af via een aangeboden betaalmethode.
Controleer ook de keuze voor 60 minuten. Verschijnen daar de juiste tarieven?
Controleer na het boeken de concrete les in je planning en welke paardtoewijzing nog nodig is.
Bekijk ook hoe een klant een les boekt: Een les boeken en betalen.
Lukt iets niet?
Mijn gewenste lesduur staat niet in de lijst.
Controleer de lesduren in de planninginstellingen (opent in een nieuw tabblad) en selecteer de gewenste duur bij de beschikbaarheid.
Bij een lesduur ontbreekt een tarief.
Controleer of de prijsoptie bij het gekozen lestype bestaat en bij deze lesduur is gekoppeld.
Een bepaalde klant ziet niet dezelfde opties.
Controleer ook de ingestelde voorwaarden van de les en de prijsopties, zoals lidmaatschapsvoorwaarden.
Ik heb uren opengesteld, maar nog geen concrete les.
Een beschikbaarheid biedt boekbare uren aan. Controleer of er voor het bedoelde moment al een boeking is afgerond.